Introducción
Generalmente las ventas en Navidad aumentan espontáneamente, porque debido a la época, las personas tienen un interés especial en mejorar su apariencia personal para las celebraciones de fin de año. Así que puedes mejorar el volumen de ventas con acciones sencillas que hagan tu consultorio o clínica particular, mucho más atractivo.
Lo ideal realmente es activar las campañas de Navidad desde el mes de octubre o noviembre dependiendo del país donde te encuentres; sin embargo, si no tienes un plan de marketing establecido de antemano, puede ser que en este momento aún no hayas implementado nada.
Ten en cuenta que muchos pacientes saldrán de vacaciones o estarán enfocados en sus festividades lo cual puede generar una disminución en el volumen de pacientes especialmente en los días cercanos a la Navidad y el Año Nuevo. El mes fluye de manera distinta
¿Cuáles son los pasos básicos para definir tu campaña publicitaria?
Antes de generar las campañas publicitarias es conveniente hacer un análisis preliminar y revisar varios aspectos que permitan definir una estrategia. Ellos son:
- Objetivo de la campaña: Lo que quieres conseguir
- Estrategia: El plan paso a paso para conseguirlo. Qué vas a hacer exactamente.
- Tácticas: Cómo desarrollarás cada paso de la estrategia para cumplir tus objetivos
- Métricas: Cómo vas a comprobar se la estrategia está funcionando y tus objetivos se han cumplido
Ahora estamos listos para generar la campaña de publicidad
Consideraciones preliminares para una Campaña de Publicidad en Navidad.
- Navidad es una época perfecta para estimular las ventas en tu clínica dental De hecho, en esta época sugiero no hacer descuentos porque las personas están dispuestas a comprar, más bien agregar valor a tus ofertas de modo que te vean como la mejor opción.
- Es muy importante decorar la clínica y ponernos en modo navideño porque, aunque no estamos realmente vendiendo un producto o servicio que se relacione directamente con la Navidad, generar este ambiente navideño si te relacionarán de un modo u otro con la celebración de esta festividad. Esto induce al consumo. Eres tu quien tiene que mostrar cómo conecta lo que haces con la temporada.
- Estimula los 5 sentidos con el modo navideño, eso hará más agradable la visita de tus pacientes inclusive hará que se queden más tiempo en tu clínica y estén dispuestos a aceptar más servicios. Utiliza aromaterapia con olores de Navidad como la canela o la vainilla, puedes poner villancicos suaves, tener algunas galletas de Navidad o cupcakes de motivos navideños en la sala de espera para cuando salgan de la consulta y/o para los acompañantes, haz muy visual la decoración que en verdad se sienta el espíritu navideño en tu clínica.
- Así como decoras tu consultorio o clínica deberás decorar tu página web, que al final es tu clínica virtual. Vende saturación y abundancia en tu sitio web, en Navidad nada es demasiado, por el contrario.
- Si estás haciendo campañas en buscadores y en redes sociales revísalas palabras claves que estás utilizando porque es posible que en esta época puedas utilizar otras más potentes. En esta época las búsquedas cambian.
16 ideas para Campañas publicitarias de Navidad en tu consultorio dental
A continuación, te menciono 16 ideas por si aún no has implementado nada para Navidad lo hagas inmediatamente. Hay algunas opciones muy simples para las cuales todavía tienes tiempo.
- La Navidad es una época donde compramos por emoción, es una época en la que evocamos sentimientos de nostalgia y para unas personas es una época de mucha alegría mientras que para otras es una época de tristeza inclusive de depresión, puede ser muy apropiado poner anuncios “cómo la mejor forma de dar las gracias a tus seres queridos es regalando salud” o” la mejor forma de premiar a tus seres queridos es regalando salud” o “da regalos para toda la vida… regala salud” o simplemente dona una parte de tus utilidades en esta época a alguna fundación benéfica y hazle saber a tus pacientes esto; estarán más dispuestos a comprarte.
- Crea bonos de regalo de servicios de salud y empaqueta tus servicios, es decir crear grupos de servicios que usualmente la gente si compra uno necesita del otro, y véndelos a un precio especial. Además, crea empaques con moños llamativos para que el servicio se convierta en algo tangible y ponlos a la vista de tus clientes.
- Deja abierta la opción de que simplemente regalan un bono de servicios en tu clínica por un valor determinado de modo que luego sirva de abono a un tratamiento posterior que el paciente requiera. Una tarjeta de regalo como cualquier las de tiendas de grandes superficies. No olvides ponerle a esos bonos fecha de caducidad y las condiciones y restricciones del caso.
- Enfócate en vender servicios relacionados con la estética y la mejora de la apariencia física es una gran opción en esta época. Hay la posibilidad de vender el tratamiento estético para que el paciente tenga una apariencia deseada para las celebraciones cómo puede ser un diseño de sonrisa o hay la posibilidad de vender un tratamiento de largo plazo cómo puede ser una ortodoncia, como un regalo de navidad.
- Te sugiero que hagas un vídeo específico de Navidad para que lo promuevas a través de tus redes dando a conocer lo que tienes para tus pacientes o simplemente enviando un saludo de Navidad. Tus pacientes lo apreciarán muchísimo y generarás recordación.
- No olvides enviar un mensaje navideño a todos tus contactos bien sea online u offline Éste es una buena época para agradecerles su confianza en inclusive para volver a conectar con aquellos que vinieron en algún momento y están perdidos de nuestra clínica; la Navidad es una excelente excusa para reactivar la comunicación y volver a enamorar esos clientes del pasado y de paso contarles todo lo que tienes para ellos en tu clínica en esta época. Las campañas de reactivación de pacientes son muy efectivas.
- Puedes crear una campaña utilizando el calendario de adviento en la cual puedes dar cada día un servicio diferente a precio especial o un regalo a tus pacientes, lo que prefieras. Cada día será un regalo u oferta diferente y será sorpresa. Esto estimula el boca a boca.
- Si piensas que está sobre el tiempo y ya no vas alcanzar a implementar tantas cosas, promueve una promoción separe ahora y pague en enero o febrero del próximo año, de modo que estires la navidad hasta el mes 13 o 14. Esto es muy efectivo porque las personas además perciben que pueden comprar al precio de este año y ahorrarse el incremento lógico que debe ocurrir con el cambio de año.
- Puedes crear también una tarjeta de fidelización con fecha de vencimiento a fin de año, esa quizás no te sirva para este año, pero si para el próximo, porque en el próximo diciembre podrás llamar al paciente decirle tienes acumulados tantos puntos y puedes venir a redimirlos antes de que acabe el año y que se te venzan. Tendrás personas dispuestas a venir a hacerse tratamientos y generarás ingresos adicionales, porque los puntos le cubren sólo una parte.
- Organiza un evento navideño en tu consultorio dental, con decoraciones festivas y música navideña. Ofrece servicios de fotos con Santa Claus o un fotomatón temático. Otra opción es realizar una jornada de puertas abiertas para la comunidad con actividades navideñas, como un concurso de decoración de galletas o una rifa de cestas de regalo.
- Realiza campañas de caridad y solidaridad: Lleva a cabo una campaña benéfica en la que ofrezcas tratamientos dentales gratuitos o a bajo costo a personas necesitadas durante la temporada navideña. Esto puede generar una excelente publicidad positiva y atraer a nuevos pacientes sensibles a la solidaridad. Invita a tus pacientes a participar en una campaña de recolección de alimentos, juguetes o ropa para donar a organizaciones benéficas locales. Promociona esta iniciativa en tus redes sociales y en tu consultorio.
- Colabora con empresas locales relacionadas con la salud y el bienestar, como gimnasios o spas, para ofrecer paquetes combinados de servicios en los que los pacientes puedan acceder a descuentos en sus servicios al acudir a tu consultorio dental. Asóciate con fotógrafos locales para ofrecer sesiones de fotos navideñas en tu consultorio, lo que podría atraer a familias que desean capturar recuerdos festivos.
- Ofrece consultas de teleodontología para permitir a los pacientes obtener orientación y recomendaciones sin necesidad de acudir físicamente a tu consultorio. Esto puede ser especialmente útil para pacientes ocupados durante las festividades. Proporciona herramientas de autodiagnóstico en línea o contenido educativo sobre el cuidado dental durante la temporada navideña, lo que puede atraer a personas que buscan consejos para mantener una sonrisa saludable.
- Crea concursos y desafíos en redes sociales relacionados con la odontología y la temporada navideña. Por ejemplo, un concurso de decoración de sonrisas festivas o un desafío para encontrar la mejor sonrisa navideña. Anima a tus seguidores a compartir fotos y experiencias relacionadas con sus tratamientos dentales en tus redes sociales con un hashtag específico de la temporada. Ofrece premios atractivos a los ganadores.
- Implementa un programa de fidelización especial de temporada que ofrezca incentivos a los pacientes por recomendar nuevos pacientes a tu consultorio durante las festividades. También considera la posibilidad de ofrecer un plan de financiamiento especial para tratamientos dentales que permita a los pacientes pagar en cuotas durante la temporada navideña.
- Por último, puedes organizar eventos especialmente para los niños, por ejemplo, unos talleres de técnicas de cepillado y allí les haces una revisión, una actividad relacionada con la Navidad en la que a cambio de sus dibujos, o su buena técnica de cepillado, o sus testimonios puedes darles un detalle. Puedes crear también concursos donde puedas aumentar la interacción. De allí seguramente inclusive algunos tratamientos nuevos Recuerda adaptar estas estrategias a las necesidades y preferencias de tu audiencia local. La innovación y la creatividad son clave para destacar en esta temporada competitiva y atraer pacientes a tu consultorio dental durante las festividades.
Conclusiones
Hay muchas cosas que se pueden hacer para aprovechar la época de Navidad y mejorar las ventas. Justamente he querido utilizar este ejemplo que es perfecto para mostrarte todo lo que se puede hacer utilizando las fechas especiales y una campaña de publicidad con estrategia
Además la información que te he compartido sobre las campañas de publicidad, aplica para cualquier campaña que quieras crear en el futuro. Aplica cuanto antes estas recomendaciones en tus campañas de publicidad online y offline para se traduzcan en una gran rentabilidad para tu consultorio o clínica particular.
Lo importante es no improvisar para no despilfarrar recursos. Si antes no has hecho campañas, empieza por cosas sencillas y poco a poco ve agregando hasta que la puedas implementar completamente. Pero como ves, no es cuestión de poner anuncios y vender, antes han de pasar muchas cosas.
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donde te explico el sistema con el cual ayudamos a los odontólogos a lograr consultas rentables que funcionen sin que estén presentes.
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